Introduction

Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client actif dans le service aux entreprises situé dans la région lausannoise, d'un·e

Conseiller·ère clientèle - 50%

pour début septembre 2024.

Description de la mission

En tant que Conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels provenant à la fois des clients externes et internes.
• Traiter les demandes relatives à des arrangements de paiement, des réclamations ou tout autre sujet
• Répondre aux questions par emails et via le site internet de la société
• Gérer diverses tâches administratives

Profil attendu

Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou avez une expérience significative dans un poste similaire ?

Vous aimez le contact clientèle et êtes aptes à gérer des téléphones difficiles ?

Vous êtes de langue maternelle française et possédez un excellent niveau d'allemand (B2) ?

Ce poste est fait pour vous !